Maa- ja metsätalousministeriö sekä tieto- ja viestintätekniikan palvelutoimittaja Fujitsu Services Oy ovat solmineet työasemien perustietotekniikkapalveluja koskevan puitesopimuksen. Sopimukseen on ensimmäisenä liittynyt ministeriön hallinnonalalla toimiva Maaseutuvirasto, jolla on noin 250 työasemaa.

Mavin työasemien tukipalvelut hoidetaan jatkossa Fujitsun Patja-toimintamallin prosessien mukaan. Sopimus allekirjoitettiin maanantaina 14.9., ja palvelu käynnistyy kokonaisuudessaan vuoden 2010 alussa.

”Edellytämme it-palveluiltamme korkeaa laatua ja toimintavarmuutta, ja lisäksi hinnan pitää olla kohdallaan. Myös tietoturvakriteerimme ovat korkeat. Euroopan unionista tulee tiukat laatuvaatimukset ja EU valvoo muutenkin, että ratkaisumme täyttävät asetusten määräämät vaatimukset. Lisäksi osa henkilöstöstämme on hajasijoittunut pitkin maata ja matkustelemme paljon, joten tukipalvelujen pitää olla saatavilla eri puolilla Suomea ja myös etäyhteyksien kautta. Puitesopimuksen kilpailutuksessa Fujitsun tarjous sai kaikilla näillä osa-alueilla hyvät arvosanat”, Maaseutuviraston tietohallintojohtaja Mika Tuikkanen toteaa.

”Laaja ja joustava puitesopimus on osoitus siitä, että Patja-palvelun toimintamallit soveltuvat erinomaisesti myös valtionhallinnon muuttuviin tarpeisiin. Tunnemme hyvin valtionhallinnon erityistarpeet – esimerkiksi valmius- ja tietoturvavaatimukset – ja nämä asiat on huomioitu tuoreessa puitesopimuksessa. Lisäksi kustannustehokkaan toimintamallin avulla pystytään tukemaan tehokkaasti virastojen tuottavuusohjelmia”, Fujitsun myynnistä vastaava johtaja Antero Vuorio kertoo.

Puitesopimuksen piiriin kuuluvat it-peruspalvelut. Niillä tarkoitetaan muiden muassa työasemaympäristöön ja siihen kuuluviin laitteistoihin ja ohjelmistoihin kohdistuvia palveluja, joita ovat käyttötuki (helpdesk), lähituki sekä työasemalaitteiden huolto ja ohjelmistojen ylläpito. Lisäksi sopimus kattaa työasemien ohjelmistojen, toimisto-ohjelmien sekä niihin liittyvien palvelinten hallinta- ja tukipalveluja sekä laitteiden ja ohjelmistojen hankinta- ja rahoituspalvelut. Myöhemmin syksyn aikana Fujitsun hoitoon siirtyvät myös Mavin sähköpostipalvelut.

Lisätietoja:
Tietohallintojohtaja Mika Tuikkanen, Maaseutuvirasto, puh. 020 7725 5555, mika.tuikkanen@mavi.fi
Johtaja Antero Vuorio, Fujitsu, puh. 040 8380 222, antero.vuorio@fi.fujitsu.com