30.3.2009
Viljelijätukien sähköinen haku on mahdollista 1.4. – 30.4.2009 Vipu-palvelussa. Palvelu on käytettävissä sekä suomen- että ruotsinkielisenä ja aukeaa 1.4.2009 osoitteessa https://vipu.mavi.fi.
Arkisin virka-aikana klo 8-15 kuntien maaseutuelinkeinoviranomaiset toimivat ensisijaisena viljelijöiden käytöntukena sekä sisältöasioissa että teknisissä kysymyksissä.
Ilta- ja viikonloppupäivystyksestä vastaa valtakunnallinen käytöntuki numerossa 020 690 888. Myös sähköpostia voi lähettää osoitteeseen tukihaku@mavi.fi.
Iltapäivystys toimii arkisin klo 16-21, ajanjaksolla 27 - 30.4.2009 alkaen jo klo 12. Viikonloppuisin ja pyhäpäivisin päivystys toimii klo 12-18.
Maaseutuviraston henkilöstön lisäksi vastaajia on Etelä-Pohjanmaan, Pohjanmaan ja Varsinais-Suomen TE-keskuksista sekä harjoittelijoita Seinäjoen Ammattikorkeakoulusta. Palvelua saa suomeksi ja ruotsiksi. Puhelu maksaa normaalin paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinmaksun verran, erillistä palvelumaksua ei peritä.
Vipu-palvelun käytettävyyttä on pyritty parantamaan aiemman sähköisen haun kokeilun kokemusten ja loppukäyttäjähaastattelujen pohjalta. Käyttöliittymä ja ulkoasu on uusittu. Palveluun kirjautuminen on mahdollista Vipu-tunnusten lisäksi myös pankkitunnisteilla ja sähköisellä henkilökortilla. Käytettävyyttä parantavat lisäksi tarkisteet ja käyttöohjeet sekä sovelluksen eri kohtiin lisätyt pikaohjeet.
Lisätietoja:
Kuntien maaseutuelinkeinoviranomaiset
Sähköisen tukihaun valtakunnallinen käytöntuki:
Palvelunumero 020 690 888
tukihaku@mavi.fi