Jos tuen maksatusmääräys on annettu, ettekä ole saanut ko. tukea kohtuullisen ajan kuluessa luvan antamisesta, tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä tuen myöntävään viranomaiseen eli kunnan maaseutuelinkeinoviranomaiseen tai TE-keskuksen maaseutuosastoon. Tuen myöntävä viranomainen pystyy nopeimmin ja tekokkaimmin selvittämään viiveen syyn.
