08.04.2013

Viljelijöille on tarjolla sähköisen tukihaun Vipu-neuvontaa viljelijätukien hakuaikana. Maaseutuvirasto vastaa sähköpostitse esitettyihin tiedusteluihin paitsi virka-aikana myös iltaisin ja viikonloppuisin. Vipu-palvelun käyttöön saa virka-aikana neuvontaa myös kunnan maaseutuelinkeinoviranomaiselta.

Kysymyksiä voi lähettää koko tukihaun ajan sähköpostilla osoitteeseen tukihaku@mavi.fi. Sähköpostiin vastataan virka-aikana sekä 15.–30.4. arkisin klo 9–21 ja viikonloppuisin klo 9–15. Lisäksi 15.–17.6. neuvontapalvelu on avoinna arkisin klo 9–21 ja viikonloppuisin klo 9–15. Kysymyksiä sähköpostitse voi esittää Vipu-palvelun käytöstä tai pyytää käytöntukea ottamaan yhteyttä puhelimitse.

Kunnan maaseutuelinkeinoviranomaiset neuvovat Vipu-palvelun käytössä virka-aikana. Jokaisella maaseutuhallinnon yhteistoiminta-alueella on sähköisen tukihaun asiantuntija, jolta saa apua käyttöoikeuksiin, hakemusten täyttämiseen ja lähettämiseen sekä sovelluksen käyttämiseen liittyvissä ongelmissa.

 

Lisätietoja:

Kuntien maaseutuelinkeinoviranomaiset

Lisätietoja Maaseutuvirastosta:

Ylitarkastaja Kirsti Mäki-Paavola

020 77 25632,

 etunimi.sukunimi@mavi.fi

www.mavi.fi/vipu